Phoenix Ring Manufaktur GmbH Genel Hüküm ve Koşulları

Bu metin, Almanca Genel Hüküm ve Koşulların bağlayıcı olmayan bir nezaket çevirisidir. Herhangi bir farklılık veya tutarsızlık durumunda yalnızca Almanca metin geçerli olacaktır.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar tüm teslimatlar ve hizmetler için münhasıran geçerlidir. Phoenix Ring Manufaktur GmbH, genel hüküm ve koşullarını mümkün olduğunca anlaşılır hale getirmeyi amaçlamaktadır.

§ 1 Fiyatlar
Özel müşterilere yönelik tüm fiyatlar, Euro cinsinden ve yasal Alman KDV’si dâhil brüt fiyatlar olarak belirtilmektedir.

§ 2 Sözleşmenin Kurulması
Phoenix Ring Manufaktur GmbH ile alıcı arasındaki satın alma sözleşmesi, Sialex®Ring’in teslim edilmesiyle kurulmuş olur.

§ 3 Gönüllü İade Garantisi
Yasal haklara ek olarak Phoenix Ring Manufaktur GmbH müşterilerine aşağıdaki gönüllü iade garantisini sunmaktadır: Almanya’daki her son kullanıcı, Sialex®Ring’i ücretsiz ve herhangi bir yükümlülük altına girmeden test edebilir. Deneme süresi genellikle dört (4) haftadır. Özel uygulamalar için ve Phoenix ile yapılacak görüşmeler doğrultusunda farklı deneme süreleri de kararlaştırılabilir. Kararlaştırılan deneme süresi sona erdiğinde Phoenix, müşteriyle doğrudan veya ilgili temsilcisi aracılığıyla iletişime geçecektir. Müşteri Sialex®Ring’i kullanmaya devam etmek isterse kendisine bir fatura düzenlenecektir. Ancak Sialex®System, görsel olarak kusursuz durumda olmak kaydıyla Phoenix’e iade edilebilir. Bu durumda doğrudan Phoenix veya müşteri danışmanınız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sialex®Ring, deneme süresi içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin de iade edilebilir. Bu durumda taşıma riskinin müşteriye ait olması nedeniyle gönderinin uygun şekilde sigortalanması gerekmektedir.

İade Adresi:
Phoenix Ring Manufaktur GmbH
Haisterbacher Strasse 7
D-64711 Erbach (Odenwald)

§ 4 Beş Yıl Garanti
Sialex®Ring’in montaj veya sevkiyat tarihinden itibaren beş (5) yıl boyunca (uluslararası uygulamalarda farklılık gösterebilir) Phoenix, ürünün malzeme ve üretim hatalarından arındırılmış olduğunu garanti eder. Avrupa Birliği içerisinde bu beş yıllık garanti; 24 aylık yasal garanti, Buna ek olarak 36 aylık gönüllü üretici garantisinden oluşmaktadır. Avrupa Birliği dışında ise yasal garanti ve gönüllü üretici garantisinin kapsamı ve süresi değişiklik gösterebilir ve ilgili yasal düzenlemelere ile Phoenix’in ülkeye özel garanti şartlarına tabidir. Müşterinin yasal garanti hakları bu garanti ile sınırlandırılmamaktadır.

Arızalı halkalar Phoenix tarafından doğrudan veya yetkili temsilcileri aracılığıyla değiştirilecektir. Müşteri Phoenix ile iletişime geçtikten sonra değişim veya onarım işlemi gerçekleştirilecektir. Ayrıca garanti kapsamında Sialex®Ring için bir defaya mahsus ücretsiz yeniden şarj/onarım hizmeti bulunmaktadır. Bunun için sistemin Erbach (Odenwald) fabrikasına veya ilgili temsilciye gönderilmesi gerekmektedir. Fabrikaya gönderim ve geri dönüş dâhil olmak üzere tüm nakliye masrafları müşteriye aittir. Sialex®Ring üzerindeki mekanik hasarlar veya yüzey korozyonu, yeniden şarj işleminin yapılmasını engelleyebilir. Garanti kapsamında bunun dışında başka herhangi bir talepte bulunulamaz.

§ 5 Satın Alma Bedelinin Ödenmesi
Deneme süresinin sona ermesinin ardından satın alma bedeli, müşteri tarafından derhal ve herhangi bir indirim uygulanmaksızın ödenmelidir. Fatura, yasal KDV ayrıca gösterilerek düzenlenecektir.

§ 6 Veri Koruma
Phoenix, müşteriden toplanan verileri yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve işlenmesi amacıyla kullanır. Bu veriler, özellikle reklam amaçlı olmak üzere üçüncü taraflara aktarılmaz. İşlem için gerekli olan kişisel veriler bilgi işlem sisteminde saklanır ve gizli tutulur. Müşteri, saklanan veriler hakkında ücretsiz olarak bilgi alma, düzeltme, engelleme ve gerekli durumlarda silinmesini talep etme hakkına her zaman sahiptir. Bu tür talepler için info@phoenixringmanufaktur.de adresine resmi bir format gerektirmeyen bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

§ 7 Ayıplardan Doğan Sorumluluk
“Beş Yıllık Garanti” kapsamında yer alan yasal garanti ve gönüllü üretici garantisine ek olarak yasal hükümler de uygulanır. Phoenix Ring Manufaktur GmbH, zararın kasıtlı veya ağır ihmal sonucu meydana gelmesi durumunda sınırsız sorumluluk taşır. Bunun yanı sıra Phoenix, sözleşmenin amacının gerçekleşmesini tehlikeye atan temel yükümlülüklerin hafif ihmal sonucu ihlali veya sözleşmenin düzgün şekilde yerine getirilebilmesi için gerekli olan ve müşterinin düzenli olarak güven duyduğu yükümlülüklerin ihlali durumunda da sorumludur.

Ancak bu durumda Phoenix yalnızca sözleşme türüne özgü olarak öngörülebilir zararlarla sınırlı sorumluluk taşır. Phoenix, yukarıda belirtilenler dışındaki yükümlülüklerin hafif ihmal sonucu ihlal edilmesinden sorumlu değildir. Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları; yaşam, beden veya sağlık zararları, ürün kalitesine ilişkin garanti verilmiş olması sonrasında ortaya çıkan ayıplar, hileli şekilde gizlenen ayıplar durumlarında uygulanmaz.

Ürün Sorumluluğu Kanunu kapsamındaki sorumluluklar bundan etkilenmez. Phoenix’in sorumluluğunun sınırlandırıldığı veya kaldırıldığı durumlarda bu durum çalışanlar, temsilciler ve yardımcı kişiler için de geçerlidir. Tacirler açısından dolaylı zararlar için sorumluluk da hariç tutulmuştur.

§ 8 Mülkiyetin Muhafazası
Aynı sipariş kapsamındaki tüm ürünlerin bedeli tamamen ödenene kadar ürünler Phoenix Ring Manufaktur GmbH'nin mülkiyetinde kalmaya devam eder.

§ 9 Uygulanacak Hukuk
İş ilişkisi kapsamında ortaya çıkan tüm uyuşmazlıklar ve hukuki ihtilaflar, Birleşmiş Milletler Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşme (CISG) hariç olmak üzere yalnızca Alman hukukuna tabi olacaktır.

Geçerlilik Tarihi: Ocak 2024

Hukuki açıdan yalnızca Almanca metin geçerlidir.